Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính — không hơn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
porn99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng ở mật khẩu. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví Viettel Money hay ZaloPay, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để ngăn truy cập trái phép và rò rỉ thông tin.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn này.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã này trước khi vào được tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xoá tài khoản hoàn toàn — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu xử lý thông tin cá nhân qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hay thông tin ví thanh toán.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhập mã tài khoản và mô tả yêu cầu, nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm ảnh xác minh tài khoản. Phù hợp khi cần lưu lại nội dung trao đổi về dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống tự điền thông tin tài khoản và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và tên tài khoản để đối soát nạp rút. Số ví đầy đủ không được ghi lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần giải quyết tranh chấp tài khoản.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt. Toàn bộ kết nối đến porn99 sử dụng mã hoá SSL — bao gồm lúc nạp qua Viettel Money hay rút về tài khoản ngân hàng.

Có. Cùng một chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập và quyền của bạn không thay đổi theo loại thiết bị truy cập.